特定商取引法に基づく表記
最終更新日:2024年11月20日
本ウェブサイトは、特定商取引に関する法律第11条に基づき、以下のとおり表示いたします。 お客様が安心して当社の製品をご利用いただけるよう、重要な情報を記載しておりますので、ご一読ください。
販売事業者について
| 販売業者名 | 興真乳業株式会社 |
|---|---|
| 法人番号 | 1010001002571 |
| 所在地 | 〒113-0023 東京都文京区向丘一丁目1番15号ファミールヒルズ本郷東大前203 |
| 電話番号 | +81-50-1720-2936 |
| メールアドレス | support@jprefyus.org |
| 運営責任者 | (ウェブサイトにてご確認ください) |
販売価格について
各製品の販売価格は、本ウェブサイト上の各製品ページに表示されております。 表示価格は消費税込みの価格です。キャンペーン期間中や特別価格が適用される場合は、その旨を明記いたします。
価格表示の例:
塩ベーストイレ用洗浄剤 500ml
価格:1,980円(税込)
※送料は別途発生いたします。
価格は市場の状況や原材料費の変動により、予告なく変更される場合がございます。 変更があった場合は、速やかにウェブサイト上でお知らせいたします。
製品代金以外の必要料金
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送料
製品の配送には別途送料が発生いたします。送料は配送地域、購入数量、配送方法によって異なります。 ご注文確定前に、購入手続き画面にて正確な送料が表示されますのでご確認ください。 一定金額以上のご購入で送料無料となるキャンペーンを実施する場合がございます。その際はウェブサイトにて告知いたします。
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振込手数料
銀行振込をご利用の場合、振込手数料はお客様のご負担となります。
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その他手数料
代金引換をご利用の場合、別途代金引換手数料が発生する場合がございます。 クレジットカード決済の場合、手数料は発生いたしません。
お支払い方法
当社では、お客様の利便性を考慮し、複数のお支払い方法をご用意しております。
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クレジットカード決済
主要なクレジットカード(Visa, Mastercard, JCB, American Express, Diners Clubなど)がご利用いただけます。 お支払い回数は一括払いのみとなります。決済手数料は無料です。
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銀行振込
ご注文後、指定の銀行口座へお振込みください。振込手数料はお客様のご負担となります。 ご入金確認後、製品の発送手配を行います。ご注文から7営業日以内にご入金がない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
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代金引換
製品お届け時に、配送業者へ現金でお支払いください。別途、代金引換手数料が発生する場合がございます。 手数料については、ご注文確認画面にてご確認ください。
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その他
今後、新たな決済方法を導入する場合がございます。その際はウェブサイトにてお知らせいたします。
製品の引き渡し時期
ご注文いただいた製品は、通常、以下の期間で発送いたします。
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クレジットカード決済・代金引換の場合
ご注文確定後、通常3営業日以内に発送いたします。
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銀行振込の場合
ご入金確認後、通常3営業日以内に発送いたします。
製品の在庫状況や配送地域、天候、交通事情などにより、お届けが遅れる場合がございます。 年末年始、ゴールデンウィーク、お盆期間中は、通常よりもお時間をいただくことがございますので、予めご了承ください。 発送が大幅に遅れる場合は、メールにてご連絡いたします。
返品・交換について
お客様に安心して製品をご購入いただくため、以下の返品・交換ポリシーを定めております。
お客様都合による返品・交換
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製品の性質上、お客様都合による返品・交換は原則としてお受けできません。
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ただし、未開封・未使用の製品に限り、製品到着後8日以内にご連絡いただいた場合、返品・交換を承ります。 この場合、返送にかかる送料および返金にかかる手数料は、お客様のご負担となります。
製品の不具合、破損、誤配送による返品・交換
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製品の品質には万全を期しておりますが、万が一、お届けした製品に不具合、破損があった場合、またはご注文と異なる製品が届いた場合は、 製品到着後8日以内に当社までご連絡ください。
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速やかに代替品との交換、または返金にて対応させていただきます。 この場合の返送にかかる送料は当社が負担いたします。
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ご連絡なしに製品を返送された場合、対応いたしかねる場合がございますので、必ず事前にご連絡をお願いいたします。
返品・交換をお受けできない場合
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製品到着後9日以上経過した製品
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一度ご使用になられた製品(開封済みの製品を含む)
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お客様のもとで破損、汚損が生じた製品
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製品のパッケージ、付属品、説明書などが破損または紛失している製品
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その他、当社が返品・交換不可と判断した製品
製品保証について
当社の製品には、製造上の欠陥がないことを保証いたします。 通常のご使用において製品に不具合が生じた場合は、上記「返品・交換について」の規定に基づき対応させていただきます。 製品の誤った使用方法、不適切な保管、またはお客様による改造などによって生じた不具合については、保証の対象外となります。
個人情報の取り扱いについて
お客様からお預かりした個人情報は、商品の発送、代金の請求、関連するアフターサービス、 および当社からの情報提供(メールマガジンなど)にのみ利用し、 お客様の同意なく第三者に開示または提供することはございません。 ただし、法令に基づき開示を求められた場合、またはお客様の生命、身体、財産の保護のために必要と判断される場合は、 この限りではありません。 個人情報の取り扱いに関する詳細は、別途定めるプライバシーポリシーをご確認ください。
知的財産権について
本ウェブサイトに掲載されているすべてのコンテンツ(文章、画像、ロゴ、デザイン、プログラムなど)に関する著作権、 商標権、その他の知的財産権は、当社または正当な権利を有する第三者に帰属します。 これらのコンテンツを、私的利用その他法律によって明示的に認められる範囲を超えて、 無断で使用(複製、改変、頒布、公衆送信などを含む)することは、法律で禁じられております。
免責事項
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当社は、本ウェブサイトに掲載する情報について、細心の注意を払っておりますが、 その内容の正確性、完全性、有用性、安全性等について、いかなる保証もするものではありません。
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お客様が本ウェブサイトの情報に基づいて行う一切の行為について、当社は何らの責任を負いません。
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本ウェブサイトのご利用により生じた、お客様または第三者の損害(直接的、間接的を問わず)に対し、 当社は一切の責任を負いません。
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準拠法および合意管轄
本ウェブサイトのご利用ならびに本特定商取引法に基づく表記の解釈および適用は、日本法に準拠するものとします。 また、本ウェブサイトに関するすべての紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
お問い合わせ
特定商取引法に基づく表記に関するご質問や、その他ご不明な点がございましたら、 お気軽にお問い合わせください。
興真乳業株式会社 カスタマーサポート
電話番号: +81-50-1720-2936
メールアドレス: support@jprefyus.org
受付時間: 平日 9:00~17:00 (土日祝日、年末年始を除く)